Resumen: Usamos datos de cuenta, retratos e información de trabajos de generación para prestar el Servicio. Waffo Pancake procesa los datos de tarjeta; no almacenamos números completos de tarjeta. No vendemos información personal.
1. Responsable del tratamiento
Bulin 47 AI es operada por un empresario individual en Estados Unidos. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a [email protected]. El Servicio está destinado a personas de 18 años o más.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas
- Cuenta: correo electrónico, información de autenticación y ajustes. Las contraseñas se almacenan como hashes unidireccionales.
- Inicio de sesión con Google: si lo eliges, recibimos el identificador verificado de Google y el correo necesarios para autenticarte.
- Retratos y solicitudes: la imagen cargada, duración elegida e información necesaria para crear tu vídeo.
- Pago: paquete de créditos, importe, moneda, estado e identificadores de sesión/pedido. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjeta.
- Comunicaciones: información que incluyas al contactar a soporte.
Información automática
- Dirección IP, fechas de solicitudes, navegador/dispositivo, errores y eventos de seguridad.
- Estados de cuenta, saldo y trabajos necesarios para prestar y proteger el Servicio.
- Un token de sesión y preferencia de idioma guardados localmente en tu navegador.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para crear y autenticar cuentas, recibir retratos, enviar trabajos a generación, entregar vídeos, mantener créditos, procesar pagos y reembolsos, brindar soporte, prevenir fraude, proteger el Servicio y cumplir obligaciones legales. Cuando corresponde, las bases son ejecución contractual, intereses legítimos de seguridad y operación, consentimiento u obligación legal. Podemos usar información agregada o desidentificada para análisis del servicio.
6. Seguridad y conservación
Usamos HTTPS/TLS, contraseñas con hash, controles de acceso y URL de medios firmadas y temporales. Ningún sistema es completamente seguro; protege tus credenciales y comunica cualquier posible compromiso de cuenta. Si un incidente afecta tus derechos, investigaremos, mitigaremos y notificaremos según exija la ley.
Conservamos datos de cuenta, créditos y transacciones mientras la cuenta esté activa y posteriormente solo según sea necesario para prevenir fraude, resolver disputas, cumplir obligaciones fiscales, contables o legales. Los retratos, vídeos y registros de trabajos se conservan durante el tiempo necesario para prestar y operar el Servicio. Puedes solicitar eliminación de cuenta o contenido por correo, sujeto a datos que debamos conservar legalmente o por seguridad.
7. Tus derechos y transferencias internacionales
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u objetar el tratamiento, recibir una copia portable o retirar consentimiento. Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Podemos verificar tu identidad y procuramos responder en 30 días cuando corresponda. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Nuestros proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países. Cuando es necesario, utilizamos salvaguardas contractuales, organizativas o técnicas adecuadas. Los proveedores externos se rigen por sus propios términos y políticas.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política por cambios del Servicio, legales o de seguridad. Para cambios importantes, daremos al menos 15 días de aviso mediante el Servicio o, cuando sea posible, al correo de la cuenta. Para privacidad, soporte, eliminación, pago o reembolso: [email protected].
Última actualización: 12 de octubre de 2026